① 售前服务期
首页(售前期)
还没成为客户的人打开小程序看到的样子。整页只服务一个目标:让他填服务申请表。
顶部阶段条标出他在哪一段,展开这一段要走的五步,不用再打电话问
这时候还没有报告和趋势,六宫格换成关于产品 / 效果分享 / 健康科普 / 服务流程 / 互助问答 / 联系顾问
底部第三个入口是「了解」不是「打卡」——没开始服务的人不需要打卡
用户处在哪个阶段
1
售前服务期
2
交付期
3
服务履约期
了解产品
看真实案例
咨询顾问
填服务申请表
这一段用户还不是客户,产品形态是转化:没有打卡、没有报告,底部第三个入口是「了解」。
右侧界面可直接点击操作,表单可以填写
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